Comment fonctionnent les notifications
Suivez un train VIA Rail sans garder sa page ouverte : votre navigateur affiche une alerte à son départ, quand son retard change et à son arrivée.
Les notifications que vous recevrez
Lorsque vous activez les notifications d'un train, le site peut envoyer ces alertes pendant son trajet :
Départ
Envoyée une fois, lorsqu'un départ de la gare d'origine est enregistré. Utile pour savoir si le train est vraiment parti.
Changements de retard
Envoyée lorsque le retard augmente ou diminue d'au moins 5 minutes par rapport à la dernière alerte reçue. Les petites variations ne sont pas envoyées.
Arrivée
Envoyée une fois, lorsque l'arrivée à la gare de destination est enregistrée. Utile si vous attendez quelqu'un.
D'où viennent les informations
TrainEnRoute lit le flux public d'état des trains de VIA Rail environ une fois par minute et conserve ce qu'il observe : les heures auxquelles chaque train a atteint ses arrêts et les prévisions de VIA pour les arrêts suivants. Toutes les 30 secondes, le service d'alertes compare l'état enregistré de votre train avec la dernière alerte envoyée.
Le retard indiqué dans une alerte est le dernier retard observé à une gare. La page du train peut afficher un chiffre légèrement différent entre deux gares, car son en-tête suit alors la prévision de VIA pour le prochain arrêt.
TrainEnRoute est un site indépendant, sans lien avec VIA Rail. Une alerte rapporte ce que montre le flux; ce n'est pas un avis officiel. Pour l'embarquement, les autobus de remplacement ou une modification de réservation, les canaux de VIA Rail restent la référence.
Ce que les notifications ne font pas
- Aucune alerte de voie : le flux de VIA ne publie pas les voies, il n'y a donc rien de fiable à signaler.
- Au plus une alerte toutes les 5 minutes pour un même train, pour qu'un retard qui varie vite n'inonde pas votre téléphone.
- Une alerte suit un seul trajet : le train du jour de service choisi, à l'heure de Toronto. Les trains de longue distance comme le Canadien gardent leur alerte pendant tout le voyage, jusqu'à quatre jours après le départ.
- Les alertes sont supprimées automatiquement 7 jours après la date du voyage. Rien ne se répète les jours suivants, à moins de réactiver l'alerte.
- Si le flux de VIA cesse de signaler un train, aucune alerte n'est envoyée. Le silence ne veut pas dire que le train est à l'heure : consultez la page du train.
Téléphones, ordinateurs et navigateurs
Les alertes utilisent le système standard Web Push intégré aux navigateurs : aucune application à installer. Elles fonctionnent dans Chrome, Edge et Firefox sur ordinateur et sur Android, ainsi que dans Safari sur Mac.
Sur iPhone ou iPad (iOS ou iPadOS 16.4 ou plus récent), Apple n'autorise les notifications web que pour les sites ajoutés à l'écran d'accueil : ouvrez le site dans Safari, touchez Partager, puis Sur l'écran d'accueil, et activez l'alerte depuis l'icône ajoutée.
Les alertes arrivent même si le navigateur est fermé, mais l'appareil doit être connecté. Si vous bloquez les notifications de ce site dans les réglages du navigateur, aucune alerte ne peut s'afficher tant que vous ne les autorisez pas de nouveau.
Ce qui est conservé
Aucun compte, courriel ou numéro de téléphone n'est nécessaire. Le site conserve l'adresse technique que votre navigateur fournit pour l'envoi, la langue de la page utilisée (alertes en français ou en anglais), le numéro du train et la date du voyage.
Désactiver l'alerte, ou une adresse que le service du navigateur signale comme expirée, la supprime. Les anciennes alertes sont effacées après 7 jours.
Questions fréquentes
Combien de notifications vais-je recevoir?
Généralement deux à quatre par voyage : départ, un ou deux changements de retard, arrivée. Jamais plus d'une toutes les 5 minutes pour un même train.
Les alertes se reportent-elles au lendemain?
Non. Une alerte couvre le trajet du jour de service choisi, y compris les trains de plusieurs jours jusqu'à leur arrivée. Pour suivre le même train un autre jour, réactivez l'alerte depuis la page de ce jour.
Comment désactiver les notifications?
Ouvrez la page du train et touchez de nouveau la cloche : une fenêtre permet de les désactiver. Pour arrêter toutes les alertes du site, bloquez ses notifications dans les réglages du navigateur.
Comment activer les notifications
- Cherchez votre train par son numéro ou ouvrez-le depuis le tableau d'une gare.
- Sur la page du train, touchez le bouton cloche « M'avertir ».
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, touchez « Activer les notifications ».
- Autorisez les notifications lorsque le navigateur le demande. Sur iPhone, faites-le depuis le site ajouté à l'écran d'accueil.